¿Dónde puedo obtener asesoramiento sobre qué tema?  ¿Qué autoridades son responsables de qué?

Las autoridades son oficiales, instituciones gubernamentales. Para todos los aspectos de la vida en Alemania, hay autoridades que son responsables en cada caso. Sólo las autoridades pueden tomar decisiones vinculantes o distribuir beneficios sociales financieros. Los centros de asesoramiento ofrecen valiosos asesorías con preguntas y problemas, por ejemplo, sobre cómo encontrar trabajo o sobre el manejo adecuado con las autoridades. En general, los centros de asesoramiento ofrecen asesoramiento en varios idiomas. A diferencia de las autoridades, la mayoría de los centros de asesoramiento no son administrados por las autoridades públicas, sino por organizaciones o asociaciones voluntarias.

Consejos:

• Infórmese sobre los horarios de apertura.
• Solicite una cita.
• Considere un tiempo de espera.
• Traiga todos los documentos que puedan ser útiles.