¿Qué hacer en caso de emergencia?

En una emergencia, la policía o los bomberos deben ser notificados, para que puedan ayudar inmediatamente. Puede llamar a la línea directa de emergencia desde cualquier teléfono y en cualquier momento en los siguientes números:

Policía: Llame al "110"
Ambulancia / Departamento de Bomberos: Llame al "112"

Por favor conteste las siguientes preguntas cuando haga una llamada de emergencia:
¿Quién eres tú? Diga su nombre

¿Dónde estás? Especifique la dirección o el lugar donde se encuentra

¿Qué (exactamente sucedió / alguien está herido?) Por favor, explique lo que pasó y si otras personas están involucradas en la emergencia

La policía se encarga de mantener la seguridad interna en Alemania y proteger al público. Es su trabajo investigar cada crimen reportado. También protegen la propiedad privada y los derechos personales. La policía está obligada a ayudar a cualquiera que pida ayuda. Si usted es una víctima o un testigo de un crimen, como una pelea o un robo, pero también asaltos sexuales o daños a la propiedad, por favor informe a la policía.

Con llamar al 112 puede comunicarse con bomberos y ambulancias. El departamento de bomberos es responsable si hay un incendio, pero también ayuda en otras ocasiones donde se necesita maquinaria o escaleras de gran tamaño, tales como daños por agua o árboles caídos. Además, el departamento de bomberos ayudará en caso de desastres como inundaciones, daños por tormenta o accidentes de tráfico importantes.

En cualquier forma de emergencias graves de salud, por favor llame a una ambulancia - si usted es afectado personalmente o un testigo. Sólo debe llamar a una ambulancia si usted u otros están en peligro inminente de muerte y no pueden llegar al hospital por usted mismo. Tales casos graves pueden ser, por ejemplo, accidentes, trastornos cardiovasculares graves o partos difíciles.